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PHP Scripts / Help and Support Tools

Help Desk - Customer Service - Ticket System

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E 메일 및 jQuery를 전원 첨부 지원 헬프 데스크, 온라인 고객 관리, 티켓 시스템. 고객이 전문적인 시스템에 의해 당신에게 자신의 질문이나 문제를 보내 제공합니다. 템플릿 시스템은 완벽하게 사용자 정의 할 수 있습니다.

특징

전면보기

1. 사용자
• 고객은 가입하고 자신의 연락처 세부 정보를 추가 할 수 있습니다.
• 기호 위로 후 전자 메일 활성화.
• 사용자 로그인

2. 티켓 관리
• 사용자는 티켓을 제출할 수 있습니다
• 그들의 표에 첨부 파일을 추가 (jQuery를 및 AJAX에 전원이 공급)
• 지원되는 파일 형식 : JPG, PNG, GIF, DOC, DOCX, PDF, XLS, XLSX, PPT, PPS, PPTX 및 PPSX
초안 나중에 계속 같이 • 그들의 표를 저장
티켓 내부 관리자로 메시지 대화 • 참여
새 메시지가 제출되면 • 시스템이받는 사람에게 메일을 보냅니다


관리보기

1. 사용자 관리
• 관리자 추가, 편집, 삭제 또는 관리자 다른 사용자 확인

2. 티켓 관리
• 관리자는 티켓 내부 사용자와 메시지 대화 engae 수 있습니다
새 메시지가 제출되면 • 시스템이받는 사람에게 메일을 전송하고 관리자 페이지에서 경고 부여합니다
• 관리자 닫거나 다시 오픈 티켓 수

3. 사이트 설정
• 관리자는 쿠키 설정, 사이트 서식 파일, 사이트 제목과 사이트에 전자 메일을 설정할 수 있습니다.



기타 특징

1. PHP 기반의 템플릿 시스템
• 쉽게 PHP에 대한 지식 없이도 자신 만의 템플릿을 만들 수 있습니다.
• 템플릿 시스템은 매우 유사 또는 워드 프레스 템플릿 시스템보다 훨씬 더 간단하다



설치

1. 데이터베이스를 만듭니다.
2. 편집은 사용자의 요구와 기본 설정을위한 스크립트의 폴더를 포함에 "settings.php"의 세부 사항.
"파일"의 읽기 - 쓰기 권한을 변경 3. 폴더를 777의 내부에 다른 폴더.
4. 업로드가 settings.php 파일에 지정한 폴더에있는 서버에 모든 파일.
설치를위한 주소 yoursite.com/path_to_help_desk/install.php를 방문하십시오.

업데이트

2012년 3월 15일은 : * Addded 날짜 / 시간 기능 * 레이아웃 및 디자인 변경

다운로드 할 수 있습니다
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의견자주하는 질문과 답변 을 요구했다

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19 명 2월 10일 작성 및 최신 업데이트:
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